كشف تقرير نشرته صحيفة فاينانشال تايمز أن مصرف سيتي غروب الأميركي قام عن طريق الخطأ بتحويل 81 تريليون دولار إلى حساب أحد عملائه بدلاً من 280 دولارًا، وذلك نتيجة خطأ في إدخال البيانات ونظام نسخ احتياطي بواجهة مستخدم غير ملائمة.
ووفقًا للمصدر، وقع التحويل الخاطئ في أبريل من العام الماضي، ولم يلاحظه الموظفون المسؤولون عن التحقق من صحة المعاملات قبل الموافقة عليها. لكن بعد 90 دقيقة، تمكن موظف ثالث في البنك من اكتشاف الخطأ، ليتم عكس العملية خلال ساعات.
وأكد سيتي غروب في بيان أن هذا التحويل لم يكن ليتم بأي حال، لأن المصرف لا يمتلك هذا المبلغ أساسًا، مشيرًا إلى أن آلياته الداخلية منعت خروج الأموال من البنك. كما أخطر المصرف السلطات المالية الأميركية بالحادثة، موضحًا أن الواقعة تندرج ضمن الأخطاء التشغيلية التي يسعى لتفاديها عبر تحسين أنظمته الداخلية.